Verkauf und Lieferung Im Folgenden finden Sie nützliche Informationen zur Nutzung der Online-Buchung. Sie können lesen, wie wir Ihre Daten verarbeiten, wie Sie eine Quittung für einen Kauf erhalten und vieles mehr. Zahlung Alle Preise im Online-Buchungssystem von Roskilde Camping sind, wie überall auf der Website, in dänischen Kronen angegeben, einschließlich Mehrwertsteuer und aller Steuern, sofern nicht anders angegeben und in dieser Situation bereit. Die in Euro angegebenen Preise sind Richtwerte. Die Zahlung erfolgt mit einer der akzeptierten Zahlungskarten / Kreditkarten für die Online-Buchung, einschließlich Visa, Mastercard und Diners. (Wir weisen Sie darauf hin, dass bei Zahlung mit einer ausländischen Kreditkarte ein Aufpreis berechnet wird.) Informationen zum Handel im Internet Über unser Online-Buchungssystem können Sie sicher online einkaufen. Als Verbraucher sind Sie grundsätzlich gegen einen Missbrauch Ihrer Kreditkarte im Internet geschützt, daher besteht kein Selbstbehalt bei Missbrauch Ihrer Zahlungskarte über das Internet. Auf den folgenden Websites können Sie mehr darüber erfahren, wie Sie als Verbraucher mit Online-Zahlungen umgehen sollten: www.betaling.dk, www.fdih.dk. Umbuchung Um die Buchung zu ändern, wenden Sie sich bitte an den Campingplatz. Versand und Lieferung Bei der Buchung und Zahlung einer Hütte, eines Zimmers, eines Platzes für Ihr eigenes Zelt oder einen Platz für Ihren eigenen Wohnwagen oder Wohnmobil erhalten Sie eine Buchungsbestätigung / einen Vertrag von Roskilde Camping, in der die Rechnungen für Ihren Kauf erscheinen . Der Vertrag kann nach Abschluss der Buchung auf der Website ausgedruckt werden und wird bei korrekter E-Mail-Adresse des Käufers auch unmittelbar nach dem Kauf per E-Mail versandt. Die Lieferung des bestellten Produkts erfolgt bei der Ankunft auf Roskilde Camping am Ankunftstag (und endet mit der Abreise am Abreisetag). Beide Zeiten sind im obigen Vertrag angegeben. Das bestellte Produkt kann nicht auf andere übertragen oder gegen Bargeld eingetauscht werden. Widerrufsrecht und Rückerstattung Sie haben die Möglichkeit, Ihre Buchung zu folgenden Bedingungen zu stornieren: Camping: Bei Stornierungen mehr als 30 Tage vor Anreise wird der volle Paketpreis zurückerstattet, jedoch werden DKK 350,00 von der Stornogebühr abgezogen. Bei einer Stornierung zwischen 30 Tagen und 14 Tagen vor Anreise werden 50% des Aufenthalts zurückerstattet. jedoch nicht die Stornogebühr von DKK 350,00 Bei Stornierung weniger als 14 Tage vor Anreise erfolgt keine Rückerstattung. Kabinen und Zimmer: Bei Stornierungen mehr als 30 Tage vor Anreise wird der volle Paketpreis zurückerstattet, jedoch werden DKK 750,00 von der Stornogebühr abgezogen. Bei einer Stornierung zwischen 30 Tagen und 14 Tagen vor Anreise werden 50% des Aufenthalts zurückerstattet. jedoch nicht die Stornogebühr von DKK 750,00 Bei Stornierung weniger als 14 Tage vor Anreise erfolgt keine Rückerstattung. Wenn Sie Ihren Urlaub bei uns begonnen haben, ist der gebuchte Zeitraum bindend und nicht übertragbar. Wir vereinen keine im Voraus bezahlten Aufenthalte Registrierung von Informationen Roskilde Camping registriert Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse und andere Informationen, die Sie im Zusammenhang mit dem Kauf erhalten haben, in seinem Kundenverzeichnis. Die Informationen werden nicht weitergegeben, aber Roskilde Camping behält die Registrierung für 5 Jahre. Roskilde Camping verwendet serverseitige Cookies und eine sichere Verbindung, um die Sicherheit der von Ihnen auf der Website bereitgestellten Informationen zu gewährleisten. Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Registrierung über einen sicheren Server, auf dem die Informationen vor dem Versand über das Internet verschlüsselt werden. Roskilde Camping behält sich das Recht vor, bei der Online-Buchung Preisfehler zu machen, daher gelten immer die auf der Website angegebenen Preise. Reklamationsbearbeitung Wenn Sie aus irgendeinem Grund Ihren Kaufvertrag nicht erhalten und keine Fehlermeldung vom System erhalten haben, können Sie an die unten stehende Adresse oder Telefonnummer schreiben. Reklamationen über den Buchungsvorgang, die Buchung selbst oder das Produkt (Aufenthalt) müssen innerhalb einer angemessenen Frist erfolgen, nachdem Sie den Fehler entdeckt haben oder durch regelmäßige Überprüfung Ihres Vertrages hätten feststellen müssen. Sie können sich schriftlich oder mündlich beschweren. Ein Jahr nach Erhalt der Ware (Aufenthalt) erlischt das Reklamationsrecht nach § 83 Abs. 1, sofern nicht anders vereinbart. Wenn Roskilde Camping Ihre Reklamation zu einem Artikel erhält, wird die Reklamation so schnell wie möglich bearbeitet. Roskilde Camping entscheidet, ob der erhaltene Artikel erstattet, umgetauscht oder ein Preisnachlass gewährt wird. Geschäftsinformationen Roskilde Camping Baunehøjvej 7 4000 Roskilde DK 46757996 mail@roskildecamping.dk